Una tecnologia in costante evoluzione: il riconoscimento del parlato

Il riconoscimento del parlato è una tecnica che ha cominciato a svilupparsi una ventina di anni fa. Oggi essa viene correntemente utilizzata, ad esempio, dalle società di gestione dei consumi energetici, che mettono a disposizione dei numeri verdi. Quando l’utente telefona a questo numero, può pronunciare il numero del proprio contratto e il consumo registrato. Il dispositivo ripete le informazioni assunte e chiede conferma.

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